餐饮店安全管理与经营有着密切联系,无论店铺出现哪种安全事故,都会影响店铺的声誉,进而影响经营。 餐饮安全管理包括餐饮服务、加工、切配和烹调等方面的管理。在繁忙的开餐时间,若对餐厅和厨房安全事故的预防不够重视,就极易造成摔伤、切伤、烫伤及火灾等事故。因此,餐饮店必须加强安全事故的管理工作。 1.切伤 切伤是在餐饮服务和生产中经常遇到的事情。造成切伤的主要原因有: (1)员工工作精神不集中。 (2)工作姿势或操作程序不正确。 (3)刀具不够锋利,切割时,被切割的食品出现滑动。 (4)刀柄沾有油污,如果厨师手上沾有油污而又没有及时清洗就直接进行切配工作,就很容易造成切伤。 (5)厨房内尤其是切配区光线暗。 (6)刀具摆放位置不正确,误碰后造成厨师受伤。 (7)不慎摔倒或被同事碰倒也可能会造成事故。 为了预防员工因操作不当引起的切伤,须要求厨师做到以下几点: (1)保持刀具的清洁,不要将刀具放在抽屉中。 (2)手持刀具时,不要指手画脚,以免刀具伤人。 (3)刀具不慎落地时,避免用手去接,使其自然落地。 (4)接触破损餐具时,要特别留心。 (5)使用电动切割设备前,应仔细阅读使用说明书,并确保所有设备都带有安全防护设备。 (6)绞肉时,要用木棒或塑料棒填充肉块,绝不能用手直接按压。 (7)清洗和调节电动生产设备时,要先切断电源,然后再按规定程序进行操作。 2.烫伤 由于正点用餐时间员工非常繁忙,如果工作时粗心大意就容易造成烫伤。造成烫伤的主要原因有: (1)忙乱中触到热锅、热锅柄、热汤汁和热蒸汽等。 (2)服务员在传送菜过程中注意力不集中而将菜洒落烫伤。 (3)服务姿势不正确以及安全意识淡薄也容易造成烫伤。 预防烫伤要做到以下几点: (1)加强餐厅服务员和厨师的安全意识培训。 (2)加强服务员服务技能培训。 (3)使用热水器、蒸锅或蒸汽箱时,一定要按照规定操作。 (4)服务员传送热汤菜时,注意周围的人群,并不断提醒说“请注意”。 (5)烹调时,炒锅要放稳,锅柄松动后一定要及时按牢。 (6)切忌锅柄和容器柄置于炉火正上方。 (7)打热锅盖时,先打开远离自己的一边。 (8)需要油炸的食物要事先沥去水分,以防热油外溢而伤陕西哪里的癫痫医院很好人。 (9)蒸汽管道和阀门要经常检查,以防漏气伤人事故的发生。 (10)煮锅中搅拌食物要用长柄勺,防止卤汁溅出烫伤。 (11)容器中盛装热油、热水或热汤时要适量,不要太满,端起时要用垫布,并提醒别人注意,不要碰撞。 (12)清洁设备时要冷却后再进行。 3.扭伤 员工在搬运过重物体或使用不当的搬运湖北看癫痫专业医院方法时,就容易造成腰部肌肉损伤。 预防扭伤的措施有以下几点: (1)员工在搬运物品时用正确的方法,先将脚站稳.保持脊背挺直,然后再用力搬重物。 (2)从地面取重物时,要先弯曲膝盖,搬起时重心应放在腿部肌肉上。 (3)搬重物时不要硬挺,应量力而行,尽量用推车搬运。 4.跌伤和撞伤 跌伤和撞伤也是餐饮经营中会发生的事故。主要原因有以下几点: (1)过往的员工由于匆忙在厨房通道和门口处与其他同事相碰撞。 (2)潮湿、油污和堆满杂物的通道容易造成跌伤。 (3)厨师在厨房内没有穿防滑工作鞋。 (4)搬运物品时,物品堆放过高,也易造成视线障碍而导致跌伤。 (5)新员工对工作路线不熟悉或一些员工不遵守工作规范,也容易造成跌伤或撞伤。 (6)冬季天气寒冷,门口积有冰雪。 预防跌伤和撞伤需做到以下几点: (1)餐厅门口处要干净整洁,尤其不能积有冰雪,可放置防滑地毯。 (2)及时修理松动的瓷砖和地板。 (3)员工工作时要保持精神集中,眼看前方和地面。 (4)在厨房操作时,要穿防滑工作鞋。 (5)保持厨房地面的整洁、干净,地面不宜堆放杂物,在刚清洗过的地面上,要放置“小心防滑”的牌子。 (6)厨房行走的路线要明确,避免交叉。 (7)运送货物时,要控制货物的高度不可越过视线。 (8)到高位取货物时,不要脚踩废旧箱子和椅子,应使用结实的梯子。 (9)走路时尽量靠右侧行走,不跑跳。 (10)餐厅和厨房内的各种弹簧门要加有缓速装置。 (11)餐饮服务区和生产区照明应充分。 5、电击伤 电击伤虽然在餐饮安全事故中发生的比例很小,但一旦发生,就会造成很大的危害性,因此要特别注意。 电击伤发生的原因主要有: (1)设备老化。 (2)电线有破损处。 (3)接线点处理不当。 (4)湿手接触电设备。 预防电击伤的措施有: (1)对所有员工进行电器设备的操作培训。 (2)厨房以及备餐间中的所有电设备都应安装地线。 (3)不要将电线放在地上,即便是临时的也不可以。 (4)配电盘要保持清洁,电设备开关应郑州能治好癫痫的医院安装在操作人员的操作位置上。 (5)使用电设备后,应立即关掉电源。 (6)为电设备做清洁时,一定要先关掉电源。 (7)员工接触电设备前,首先要保证手是干燥的,并且是站在干燥的地方。 (8)容易发生触电事故的地方要涂上警示标记,并提醒员工注意。